Votre confiance nous importe. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos données en conformité avec le RGPD et le droit français.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour le suivi de votre projet.

• Coordonnées : nom, prénom, société, e-mail, téléphone et adresse professionnelle fournis via nos formulaires.
• Données de projet : informations sur votre toiture, besoins énergétiques, photos ou documents techniques partagés.
• Données techniques de connexion et de navigation sur notre site, y compris cookies fonctionnels essentiels.
• Historique d’échanges avec nos équipes pour assurer un suivi précis du projet.

Finalités d’utilisation

Les données servent uniquement au suivi de projet, à la réponse à vos demandes ou à l’amélioration de nos services.

• Prise de contact pour répondre à votre demande et établir un devis d’installation solaire.
• Gestion et suivi des réalisations, archivage des dossiers projets, planification interventions SAV.
• Amélioration continue de notre site web grâce à l’analyse de navigation anonyme.
• Respect de nos obligations légales en matière d’information client et sécurité.

Base juridique du traitement

Vos données sont traitées selon le principe d’intérêt légitime ou sur votre consentement.

Le traitement est nécessaire pour fournir et améliorer nos services ; il est encadré par le RGPD et protège vos droits en tout temps.

Communication de données

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

• Transmission éventuelle à nos partenaires techniques uniquement pour réaliser une prestation liée à votre projet et dans le strict respect de la confidentialité.
• Communication à des prestataires informatiques pour héberger les informations du site et assurer sa maintenance.
• Divulgation requise par la loi ou en cas de demande des autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures physiques, techniques et organisationnelles fortes pour protéger vos données. Accès restreint, sauvegardes régulières, chiffrement et suivi des incidents complètent notre dispositif. La sécurité informatique fait partie de nos priorités au quotidien.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer plusieurs droits sur vos données.

• Droit d’accès à vos informations et de demander une copie des données traitées.
• Droit de rectification ou d’effacement des informations inexactes ou obsolètes.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement dans certains cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité de vos données sous format structuré sur simple demande.

Politique cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d’audience. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée.

Politique cookies Politique cookies

Contact données

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, écrivez à notre délégué à la protection des données ou appelez-nous.

Modifications de la politique

Nuxoventaril peut mettre à jour la présente politique : la date indiquée en bas de page fait foi.